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            技術服務

            完整的托管云服務值得托付

            技術支持

            光環有云為您的云項目提供全方位的技術支持服務。作為AWS的深度合作伙伴,光環有云以豐富的云計算行業經驗,資深的云計算領域工程師,為您的項目在AWS上的部署和運維,提供全程無憂的支持和保障。項目前期,我們協助您進行提供需求評估、架構選型、預算規劃;項目中期,我們的技術人員為您提供到場的輔助和技術支持;項目后期,我們24小時響應您的需求,滿足您的后續開發和運維需求。

            賬單優化

            根據客戶資源使用情況,幫助客戶對賬單進行分析、優化,降低客戶成本

            技術客戶經理

            為客戶提供商業和技術支持專屬服務接口人,針對客戶需求和應用,結合案例和“最佳實踐”的技術指導。

            架構優化、評估

            針對用戶云架構的改進提供技術咨詢和支持、優化建議、技術指導,針對客戶方案和需求進行技術評估。

            Support API

            對針對AWS應用開發的提供API訪問級別的技術支持

            技術支持

            客戶現場、駐場技術支持、方案設計、遷移部署、運維保障、人天服務方式,技術支持人員都獲得AWS certified architect/adminstrator

            高級技術支持

            AWS certified professional engineer/architect對客戶現場、駐場技術支持、方案設計(含混合云)、遷移部署、運維保障進行技術支持

            混合云

            在混合云場景下,光環有云以AWS Direct connect與VPN服務為基礎,為私有數據中心與AWS的鏈路提供了安全穩定的鏈路保障;利用AWS Storage Gateway,使私有云與S3的數據交互更高效、時延更低,同時根據存儲需求的不同配置存儲策略,為冷熱存儲進行分層,大大降低了企業海量存儲的成本;并且通過在AWS上對本地數據中心關鍵業務的資源鏡像方式,完成冷熱溫不同級別的災備方案

            規劃到實施

            針對混合云的方案的規劃咨詢、構架設計、實施部署。為用戶提供整套實施方案。

            云平臺定制開發

            混合云管平臺,統一運維、統一管理、統一認證、統一計費、服務定制,UI定制開發服務

            托管運維

            我們的托管運維不僅包含Trusted Advisor 核心檢查、定制需求開發、service管理、升級服務,遷移部署、構架優化、運維保障等多種服務,更結合光環有云的統一監控運維管理平臺,以專業的DevOps團隊、規范的運維流程、成熟的DevOps工具實現OpenStack私有云與AWS 公有云的統一托管運維,為客戶提供7*24小時的全托管服務,讓客戶專心聚焦自己的業務。

            專屬技術經理

            企業商業和技術支持服務的專屬接口人。專屬服務綠色通道,保障云業務安全穩定。

            主動診斷

            對AWS資源和服務提供主動定期巡檢、監控、診斷。在出現問題前解決問題。

            技術支持響應

            客服7x24h對客戶的問題進行響應,對巡檢問題進行電話、郵件告知。

            賬單優化

            根據客戶資源使用情況,幫助客戶對帳單進行分析、優化,降低客戶成本。

            運維管理

            全托管服務,包含Trusted Advisor 核心檢查、service管理、升級服務,構架優化、運維保障

            業務應用支持

            客戶業務應用上線時、提供遷移指導建議、應用上線建議、平臺運維保障服務

            定制服務

            光環有云為客戶提供基于個性化需求的多方位定制服務?;谪S富的客戶行業經驗,我們為您提供解決方案咨詢。對于有海外業務的公司,我們為您的海內外資源提供賬單代付服務。同時,您也可以通過我們報名參加AWS原廠的培訓課程。

            遷移服務

            為客戶從DC遷移到AWS云,提供遷移建議、規劃、遷移操作、驗證服務

            賬單代付

            為客戶提供基于AWS 海外資源的賬單代付、賬號管理服務

            技術支持響應

            客服7×24h對客戶的問題進行響應,對巡檢問題進行電話、郵件告知。

            賬單優化

            根據客戶資源使用情況,幫助客戶對賬單進行分析、優化,降低客戶成本。

            AWS原廠培訓課程

            為客戶轉售AWS原廠培訓課程。

            賬單代付

            為客戶提供基于AWS 海外資源的賬單代付、賬號管理服務

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